FAQs

Si, per acquistare con questi metodi crea il tuo ordine mettendo nel carrello ciò che ti interessa, crea il buono sulla tua app e inserisci il codice nell'apposito campo.

Ricevuto l'ordine valideremo il codice e provvederemo a spedire la merce inviandoti una email di conferma.

Per qualunque dubbio o richiesta, scrivici.

Quando una rivista è in PREORDINE non abbiamo quasi mai una data precisa di arrivo (dipende da quando viene consegnata al distributore internazionale).

Cerchiamo sempre di mettere una data indicativa, la quale può variare in base alle informazioni che ci vengono fornite.

Se ordinate due o più riviste e una è un PREORDER, dovrete aspettare l'arrivo di tutte le riviste incluse nell'ordine per riceverlo. 

Per queste riviste occorre un pò di pazienza.

Le spese di spedizione in Italia sono gratuite quando il tuo ordine supera i 70,00 €.

In italia le spedizioni sono effettuate con corriere TNT o BRT (tempi medi previsti 1/2 giorni lavorativi, isole escluse).

In Europa le spedizione sono effettuate con corriere DHL Servizio Camionistico o FedEx.

Qui di seguito i tempi di consegna indicativi:

3/4 GG: Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Lussembrugo, Paesi Bassi/Olanda, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Regno Unito UK, Repubblica Ceca, Irlanda, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svizzera, Ungheria  

5/6 GG: Bulgaria, Croazia, Estonia, Finlandia, Grecia continentale, Lettonia, Lituania, Norvegia, Svezia 

Per il resto del mondo le spedizione sono effettuate con corriere FedEx o DHL Servizio Express Worldwide (i tempi variano da paese a paese, mediamente dai 2 ai 6 gg lavorativi)

Per avere lo sconto dovete registrarvi, con tutti i vostri dati, prima di effettuare un ordine. Il coupon arriva una sola volta - alla registrazione.

Una volta registrati riceverete una mail con un coupon di sconto del 10% da inserire nel carrello dell'ordine.

IL COUPON NON VIENE INVIATO SE LA REGISTRAZIONE AVVIENE DURANTE L'ORDINE!

(controllate se il prodotto da voi scelte riporta la scritta "Questo articolo è escluso da eventuli sconti Coupon")

No, quando invii un ordine arriva in automatico una email con la conferma della merce ordinata ma l'ordine non si può considerare completato fino a quando non è stato pagato.

Controlla di aver concluso il pagamento per essere certo della lavorazione del tuo ordine.

Per le riviste giapponesi, la spedizione con Posta Ordinaria è una spedizione ordinaria non tracciabile e con tempistiche non quantificabili ( il sito delle Poste indica 4 giorni lavorativi ).

La spedizione con Corriere è con corriere TNT o Bartolini e consegna 1/2 Giorni lavorativi (isole escluse).

SI CONSIGLIA DI UTILIZZARE IL SERVIZIO CON CORRIERE PER RAPIDITA' E TRACCIABILITA' DEI PRODOTTI SPEDITI.

No, i coupon non possono essere usati su tutti i prodotti.

Gli articoli esclusi dagli sconti sono segnalati, nella pagina della descrizione dell'articolo stesso, dalla scritta "Questa variante è esclusa da eventuli sconti Coupon".

Le spedizioni da 0 a 3 KG rientrano tutte nella stessa fascia di prezzo (i prezzi sono diversi solo per alcune zone o località. Ad esempio Venezia o le isole).

I pagamenti possono essere effettuati nei seguenti modi:

- CARTA DI CREDITO (sistema XPay o Paypal)

In entrambi i sistemi si possono utilizzare le carte senza registrarsi al sistema

- BONIFICO BANCARIO

La spedizione verrà effettuata solo dopo la ricezione del pagamento quindi, in caso di bonifico bancario, possono essere necessari 2/3 giorni lavorativi.

- 18 app o Carta del Docente

prepara il tuo ordine, crea il buono con il totale, scegli il sistema e inserisci il codice creato nell'apposito campo

Se non siete riusciti a completare il pagamento al momento della conclusione dell'ordine (per un errore del sistema o di inserimento dati), potete rientrare nel sistema di pagamento dalla home page del nostro sito.

Nel fondo della home page troverete la scritta " Paga un ordine inviato " e "clicca qui" .

Dopo aver cliccato apparirà la scritta " Se hai già inviato un ordine ma hai annullato il pagamento o non è andato a buon fine utilizza il seguente modulo per rieseguire il pagamento." e "inserisci il numero dell'ordine" (il numero dell'ordine lo trovate nella mail di conferma che il sistema invia sempre anche se non si è concluso il pagamento).

Inserito il numero d'ordine potete procedere con il pagamento.

In caso di ulteriori problemi potete contattarci al

+39 055 213270

oppure scrivendo una mail a :

info@fashionroomshop.com

No, la fattura viene inviata solo su richiesta.

Se intendete richiedere l’emissione della fattura - basta flaggare il campo "richiedi fattura" durante l'inserimento dati - si rende necessario, secondo le più recenti disposizioni fiscali, la compilazione obbligatoria del CODICE FISCALE o della PARTITA IVA e del CODICE UNIVOCO o della PEC in aggiunta ai dati che normalmente vengono richiesti.

Dal 1° Gennaio 2019, con l'introduzione della fatturazione elettronica, cambiano i dati che devono essere forniti per ricevere la fattura.

Per emettere la fattura abbiamo bisogno dell'indirizzo PEC (l’indirizzo di posta elettronica certificata ) o del CODICE DESTINATARIO/univoco  (l’indirizzo telematico predefinito dal titolare di partita IVA per il recapito delle fatture elettroniche emesse nei suoi confronti).

Certamente basta modificare la quantità che compare nel carrello e confermare con il pulsante “aggiorna quantità” o digitando INVIO.